Política de reembolso

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

En NoGymClub queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no es así, esta es nuestra política de devoluciones y reembolsos.

1. Plazo de devolución

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución (derecho de desistimiento previsto por la legislación de consumo de la Unión Europea). Pasado este plazo, no podremos aceptar la devolución salvo que el producto presente un defecto de fabricación.

2. Condiciones del producto

Para aceptar una devolución, el producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con todos sus accesorios y manuales. Los productos usados, dañados por un uso indebido o incompletos podrán ser rechazados o dar lugar a un reembolso parcial.

3. Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a nogymclub.com@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te confirmaremos los siguientes pasos y la dirección de envío en un plazo máximo de 2 días laborables.

4. Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o se haya enviado un artículo incorrecto, en cuyo caso asumiremos nosotros el coste.

5. Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado. Si es así, se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original.

6. Productos defectuosos

Si tu producto llega defectuoso o dañado durante el transporte, contáctanos lo antes posible con fotos del daño para gestionar la sustitución o el reembolso sin coste alguno para ti.

7. Cancelación del pedido

Puedes cancelar tu pedido sin coste mientras aún no haya sido enviado. Una vez enviado, deberá tramitarse como una devolución conforme a los puntos anteriores.

8. Derecho de desistimiento

Si compras como consumidor dentro de la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, en los términos previstos en esta política.

Contacto

Para cualquier consulta sobre devoluciones o reembolsos, escríbenos a nogymclub.com@gmail.com.